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Rôle du représentant des usagers du système de santé

Bonjour,
Dans le cadre de la préparation d'un dossier sur " Les droits des usagers à l’hôpital public depuis la loi du 4 Mars 2002 :
des principes juridiques à une réelle expression des patients", je suis à la recherche d'un schéma des rôles du représentant des usagers dans le système de santé. Avez vous un document à me proposer?
Je vous remercie par avance.

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